Указывайте дату праздника по местному времени города получения, полный адрес и контакт человека на месте. Если это сюрприз или запрос в отель, опишите условия передачи. Менеджер должен отдельно подтвердить дату и возможность доставки.
Сначала определите дату на месте
Когда заказчик и получатель находятся в разных странах, слова «завтра вечером» могут означать разное время. Напишите календарную дату и желаемое время с названием города получения. В форме есть поле даты, а пожелание ко времени можно добавить в описание.
- Выберите город получения в форме.
- Введите дату праздника в этом городе.
- В описании напишите желаемое местное время и допустимое окно, если оно есть.
- Дождитесь согласования: отправленная заявка сама по себе не бронирует время и не подтверждает заказ.
Что сообщить для передачи получателю
Добавьте полный адрес, ссылку на точку на карте при необходимости, имя получателя и контакт человека на месте. Если сюрприз должен остаться тайной, явно укажите, с кем можно обсуждать детали и кому нельзя звонить без согласования.
Для запроса в отель заранее спросите у площадки, принимает ли она доставку, кто сможет забрать заказ и как связаться с этим человеком. Название отеля не заменяет подтверждение возможности передачи. Сервис и отель должны согласовать выполнимость конкретного запроса.
Пример описания
«Дата праздника в городе получения — 12 декабря. Желаемое время — 18:00 по местному времени. Это сюрприз; детали согласовывать со мной. Адрес и контакт получателя: […]. Пожалуйста, подтвердите доступность даты, условия передачи и итоговую стоимость». Не отправляйте данные документов или платёжной карты в описании заявки.
Время для Таиланда, Бали, Вьетнама и европейских городов
Паттайя, Бангкок и Самуи используют один часовой пояс. Нячанг и Дананг совпадают с ними по времени: в заявке всё равно указывайте конкретный город и календарную дату. Совпадение часов не означает общий график изготовления или доставки.
Бали на час впереди этих городов. Если вы обсуждали 18:00 по времени Бангкока, на Бали это уже 19:00. Для получателя на Бали запишите желаемое время именно на Бали, а не время вашего предыдущего заказа в Таиланде.
Для Барселоны и Праги разница с Таиландом меняется в течение года. Например, в январе 2026 года 18:00 в Бангкоке соответствовало 12:00 в этих городах, а в июле — 13:00. Не переносите эту разницу на другую дату автоматически: передайте менеджеру местную дату и время мероприятия. Эти примеры описывают часы, а не свободные окна доставки.
Местное время в Дубае
Для Дубая в проекте используется Asia/Dubai (UTC+4). Он на три часа позади Пхукета: 18:00 в Дубае соответствует 21:00 на Пхукете. Не копируйте время из переписки о другом городе без пересчёта. Возможность передачи в желаемое время подтверждается отдельно.
